Política de privacidad de datos

Esta política establece cómo protegemos tu información personal, cumpliendo las normativas mexicanas y estándares internacionales de privacidad para tu seguridad y tranquilidad.

Información que se recopila

Recopilamos datos solo cuando es necesario para atender tu solicitud o brindarte nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono que proporcionas al enviarnos un mensaje.
• Información sobre tus intereses y mensajes enviados a través de formularios de contacto para dirigir la atención a tus necesidades.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies, ayudando a mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio.
• Cualquier otro dato relevante que voluntariamente compartas con nosotros en el proceso de acompañamiento.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos para responder a tus solicitudes, personalizar la atención y mejorar nuestros servicios.

• Responder a tus mensajes y solicitudes con información relevante y clara en el menor tiempo posible.
• Personalizar los servicios y recomendaciones según tus intereses y el contexto proporcionado.
• Enviar comunicaciones sobre temas relacionados únicamente cuando expreses interés expreso.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de nuestro sitio web de manera continua.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos conforme a la legislación mexicana y requerimientos internacionales de privacidad.

Contamos con tu consentimiento informado y cumplimos con obligaciones derivadas de leyes mexicanas, así como políticas de transparencia y buen uso de la información en todos los procesos.

Compartir datos

No compartimos tu información personal a terceros salvo requerimientos legales o prestación directa del servicio.

• Compartimos datos exclusivamente con proveedores que participan directamente en la atención, bajo estricta confidencialidad y control.
• Nunca vendemos ni transferimos datos personales con fines comerciales externos.
• Solo por mandato legal podríamos facilitar información a autoridades regulatorias o judiciales.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros controles de protección, garantizando confidencialidad en cada etapa. Si tienes dudas, puedes consultarnos directamente.

Tus derechos

Puedes conocer, corregir, limitar o eliminar tus datos personales bajo solicitud expresa.

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti mediante comunicación directa.
• Solicitar la rectificación en caso de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación total bajo petición expresa y conforme a normativas vigentes.
• Restringir el tratamiento para un uso determinado si así lo decides.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y experiencia, no para identificarte personalmente. Puedes consultar nuestro aviso de cookies para más información.

Ver aviso de cookies Ver aviso de cookies

Contáctanos

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros y resolveremos tus preguntas.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para reflejar mejoras o adaptaciones legales.